本公司為了解客人的需要及保持服務質素和業務發展方向，提供了多元化的咨詢途徑，主要作為本公司與客戶之間的橋樑，改善客戶關係，因應需求增加服務範疇，確保滿足所有客戶要求，重視並妥善處理投訴。

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   客戶諮詢

• 交流有關室內設計服務的想法和資訊，確保建議能滿足住宅及工商客戶需要

• 審視客戶意見和投訴，確保有關事項得到重視及妥善處理，並作出適當安排以避免同類事件發生

• 監督工程及相關工作進度，並適時提出修訂

• 定期與客人交流，改善溝通機制，令客人得知最新進度